Medios electrónicos

CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA MEDIOS ELECTRÓNICOS

 

Para uso de claves de acceso a medios electrónicos

 

  • El banco nunca solicitará claves por medio de correo electrónicos o teléfono.
  • No facilite a otra personas su clave de acceso a los medios electrónicos.
  • Cambie su clave de acceso de manera frecuente.
  • No guarde por escrito sus claves en ningún lugar.
  • Cuando cambie su clave, no use los mismos números de la clave anterior ni utilice para su creación claves fácilmente deducibles que incluyan sus datos personales, tales como : fecha de nacimiento, números de teléfono, dirección, matrícula vehicular o secuencias de números.
  • Cuando cambie su clave o la ingrese en cualquiera de los medios electrónicos asegúrese que nadie lo esté observando.
  • El Código de Usuario y Clave de Acceso, sólo deben utilizarse para acceder a las páginas seguras del Banco de Machala bajo el dominio www.bmachala.com
  • La información de usuario y clave para el ingreso a la página Web del Banco de Machala es de uso exclusivo del cliente y es su responsabilidad no dar mal uso de esta información ni proporcionarla a terceros.
  • Le recomendamos memorizar su usuario y clave de Acceso. Evite guardarlos en forma impresa.
  • No utilice claves que pueden ser fácilmente deducibles:
    • Fecha de nacimiento
    • Palabras simples
    • Nombre o apellidos
    • Matrícula de vehículo, etc
  • No utilice los mismos códigos y claves para acceder a distintos servicios sin tener la convicción de que en ninguno de ellos nadie podrá conocerlos, ni total ni parcialmente. 
  • Cambie periódicamente claves.
  • No facilite las claves a terceros, si alguna vez facilita alguna clave a un tercero o tiene sospechas de que alguien puede conocerla, cámbiela inmediatamente.

Recomendaciones Adicionales

 

  • si detecta cualquier anomalía en el cajero, como por ejemplo un dispositivo extraño, póngalo de inmediato en conocimiento del Banco, y como medida preventiva, no realice ninguna operación en ese cajero automático.
  • Seleccione atentamente el cajero desde el que va a operar.Evite máquinas que se encuentran en zonas peligrosas y especialmente si están poco iluminadas, en las que pueda tener dificultades para ver fácilmente el aspecto de la instalación, así como la ranura para la tarjeta o la pantalla.
  • Verifique el estado del cajero antes de operar. Realice una vista general rápida del aparato para cerciorarse de que no existen elementos extraños, Si el cajero está dentro de la sucursal, preste atención también al lector de la tarjeta de la puerta de entrada. Si observa cualquier elemento extraño o sospechoso, busque otro cajero. No dude en entrar en la oficina, si esta abierta, y solicitar ayuda, si es necesario.
  • Al marcar su número secreto, tape las teclas con la mano, una cartera. Los ladrones no podrán visualizar la clave. Además, evite como contraseñas fechas de aniversarios, cumpleaños o números de DNI, que pueden ser fácilmente adivinables.
  • No se fíe de los extraños. Si tiene problemas con su cajero o su tarjeta ha quedado retenida, llame al Servicio de Atención al Cliente de la entidad sin abandonar el lugar. Desconfíe de la gente que se ofrece a ayudarle o le dice que marcando un par de teclas y su número secreto puede solucionar el problema.