Políticas de Privacidad

Políticas de privacidad del Banco de Machala.

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Por favor lea las políticas de privacidad del Banco de Machala, las mismas indican cómo serán utilizados y protegidos sus datos personales. Cuando navegue por la página web del Banco de Machala, al ingresar información personal o sensible, usted estará aceptando automáticamente las reglas de manejo, protección y seguridad que el Banco practica y que se indican en los siguientes párrafos:

 

 

 

Responsabilidad del Cliente y del Banco

El Cliente debe leer atentamente la presente Política de Privacidad cada vez que accede al Sitio Web del Banco, así podrá estar seguro del manejo que el Banco de Machala practica con sus datos.

Toda política es variante en el tiempo por ello el Cliente debe leerla y manifestar su acuerdo con la misma, para poder utilizar el sitio Web del Banco.

El Banco de Machala, tiene pleno conocimiento de que es su responsabilidad proteger la confidencialidad y privacidad de la información financiera y personal de sus Clientes.

 

 

 

Quienes  tendrán acceso a su información

El Banco de Machala permitirá el acceso a la información de sus Clientes, únicamente a personas debidamente autorizadas, o a terceros de confianza, que operen bajo una relación contractual, en la que previamente se hayan comprometido con los términos de seguridad y privacidad del Banco, y en la que hayan acordado operar conforme a las políticas del Banco.

Todo acceso concedido a un tercero a las plataformas tecnológicas del Banco de Machala, estará restringido al propósito de negocio entre el Banco de Machala y la tercera Entidad.

Toda la información personal  que nos entreguen los Clientes como dirección, correo electrónico, teléfonos, números de fax y cualquier otro dato que lo identifique como Cliente, no será revelada a terceros que no operen bajo una relación contractual con el Banco, a menos que se lo hayamos comunicado previamente al cliente, que hayamos sido autorizados por el Cliente o que por una instancia legal hayamos sido requeridos.

 

 

Integridad de la información

Es responsabilidad del Cliente, garantizar la exactitud, veracidad e integridad de la información de tipo personal y financiera que le proporcione al Banco.

 

 

Protegemos su información

Para el Banco de Machala la seguridad  de su información es una prioridad  en la operativa diaria.  Invertimos en soluciones y tecnologías de primer nivel para proteger la información que nos proporcionan los Clientes. Tenemos especial cuidado en los controles implementados para proteger su información personal en todos nuestros productos y servicios. Sin embargo, el Cliente debe tener en consideración que a pesar de las características técnicas y seguras de transmisión de información a través del Internet, ningún sistema es 100% seguro o está exento de sufrir ataques de terceros.

 

 

Cuidado en el acceso al sitio web

El acceso a nuestro Sitio Web se realiza mediante un ID de usuario y una contraseña proporcionada al inicio por el Banco así como con otros factores de autenticación. Es responsabilidad del Cliente proteger la confidencialidad de su contraseña y de los otros factores de autenticación que el Banco le haya proporcionado. De igual manera el Cliente asume la responsabilidad por todas las actividades que se realicen bajo su ID de usuario y contraseña durante el tiempo que dure la relación con el Banco de Machala. Por tal razón el Cliente se compromete a: Notificar de inmediato al Banco de Machala mediante el canal del Call Center (1-700-800-700 opc.5) sobre el robo o uso no autorizado de su ID de usuario y contraseña. El no cumplimiento de este punto deslinda al Banco de Machala de toda responsabilidad por la pérdida o daño sufrido con el uso no apropiado del usuario y contraseña.

 

 

 

Concientización del personal sobre la privacidad de la información

El Banco de Machala cuenta con programas de concienciación y formación sobre seguridad y privacidad, para garantizar que los empleados comprendan la importancia de proteger los datos personales, al igual que políticas de privacidad y estándares que regulan la forma en que el Banco de Machala gestiona los datos de nuestros Clientes.

 

 

 

Información adicional

 El Banco de Machala publica en su Sitio Web, las versiones de los navegadores con los que se puede acceder al Sitio. Versiones inferiores a las sugeridas no darán un servicio seguro ni de calidad.  Es responsabilidad del Cliente mantenerse informado sobre este tema y actualizar las versiones de sus navegadores.

 

 

Los clientes pueden tener la seguridad de que Banco de Machala no está en el negocio de venta de información personal. No vendemos los datos de nuestros Clientes a terceros, ni los alquilamos bajo ningún concepto.