Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes – Avances en línea

 

¿Dónde puedo realizar un avance en línea?

A través de nuestra banca en línea Oronet www3.bancomachala.com/BancaEnLinea/Home/Login

 

¿Cuáles son los pasos para realizar un avance en línea?

  • Ingresa con tu usuario y clave en la banca en línea Oronet
  • En el menú principal escoge la opción Tarjetas de Crédito > Avances en línea
  • Selecciona la tarjeta con la cual realizaras el avance
  • Digita el monto y escoge la cuenta para acreditar el dinero
  • Elige los meses para diferir el avance
  • Confirma con tu clave transaccional
  • Listo, ya cuentas con el efectivo en tu cuenta

 

¿Desde qué monto puedo realizar un avance en línea?

Puedes realizar el avance en línea a partir de $400 hasta la capacidad del cupo disponible de tu tarjeta y pagarlo en el plazo de diferido que más te convenga hasta 48 meses*.

 

¿Cómo puedo saber cuánto es el cupo disponible de mi tarjeta de crédito?

Puedes revisar tu cupo disponible a través de nuestros canales digitales: Banca Virtual Oronet, en la app móvil Oromóvil o contactar a través de Orofono al 392-0404 con el prefijo de tu provincia eligiendo la opción 2 de consultas de tarjetas de crédito o si quisieras atención personalizada marca a nuestro Contact Center a la extensión 3345.

 

¿Cuáles son los beneficios de realizar un avance en línea?

  • Acreditación inmediata en tu cuenta Banco de Machala
  • Difiere tu avance hasta 48 meses plazo
  • Sin venir al banco

 

Tengo problemas al realizar el avance en línea ¿Qué hago?

Puedes contactarnos al Contact Center al 392-0404 extensión 3345 y atenderemos tus dudas e inconvenientes. Si llamas desde un celular, agrega el prefijo de tu provincia.

 

 ¿Cómo puedo consultar mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito?

Ingresa a nuestra banca en línea Oronet en www3.bancomachala.com/BancaEnLinea/Home/Login en el menú principal escoge la opción Estado de cuenta digital>Descarga estado de cuenta digital.

 

¿Si no tengo usuario Oronet?

Crea tu usuario ingresando a www3.bancomachala.com/BancaEnLinea/Enrolamiento/Enrolamiento

 

¿Si no tengo cuenta de ahorros?

Ingresa a https://www.bancomachala.com/AperturaCuentaAhorroDigital/#/iniciar desde el lugar que te encuentres y ábrela en tan solo 5 minutos.

Te sugerimos utilizar los navegadores como Chrome, Mozilla e Internet Explorer.